Polityka prywatności

sklepu internetowego „Oddech Natury”


1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka plików cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii na stronie internetowej sklepu „Oddech Natury”, działającego w domenie Sprzedawcy.

  2. Administratorem strony internetowej oraz danych zbieranych za pomocą plików cookies jest Patrycja Piekarska, prowadząca działalność nierejestrowaną, kontakt e-mail: oddechnatury@wp.pl.

  3. Polityka cookies stanowi uzupełnienie Polityki Prywatności i jest z nią spójna.


2. Czym są pliki cookies

  1. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

  2. Cookies umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony, jej zabezpieczenie oraz poprawę komfortu korzystania z serwisu.

  3. Pliki cookies nie zawierają danych pozwalających na bezpośrednią identyfikację użytkownika.


3. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

Na stronie internetowej stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

a) Cookies niezbędne (techniczne)

  • umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie sklepu,

  • pozwalają na składanie zamówień i korzystanie z konta klienta,

  • zapewniają bezpieczeństwo serwisu.

 Te pliki cookies nie wymagają zgody użytkownika.


b) Cookies funkcjonalne

  • zapamiętują wybrane ustawienia użytkownika,

  • ułatwiają poruszanie się po stronie.

 Stosowane są na podstawie uzasadnionego interesu administratora.


c) Cookies analityczne

  • służą do tworzenia anonimowych statystyk,

  • pomagają analizować sposób korzystania ze strony.

👉 Cookies analityczne są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.


d) Cookies zewnętrzne

Strona może korzystać z narzędzi dostarczanych przez podmioty trzecie, takie jak:

  • Google Analytics (analiza statystyczna),

  • YouTube (osadzanie materiałów wideo).

Podmioty te mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym zgodnie z własnymi politykami prywatności.


4. Zgoda na cookies

  1. Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownikowi wyświetlany jest baner cookies umożliwiający:

    • akceptację wszystkich cookies,

    • odrzucenie cookies opcjonalnych,

    • dostosowanie ustawień cookies.

  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub cofnąć swoją zgodę poprzez ustawienia przeglądarki lub mechanizm zarządzania cookies dostępny na stronie.


5. Okres przechowywania cookies

  1. Cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki.

  2. Cookies stałe – przechowywane przez czas określony w parametrach pliku lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.


6. Zarządzanie plikami cookies

  1. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

  2. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

Instrukcje zarządzania cookies dostępne są w ustawieniach popularnych przeglądarek internetowych (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).


7. Zmiany Polityki cookies

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki cookies.

  2. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.


    POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)

    sklepu internetowego „Oddech Natury”


    1. Informacje ogólne

    1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego „Oddech Natury”.

    2. Administratorem danych osobowych jest Patrycja Piekarska, prowadząca działalność nierejestrowaną, adres do korespondencji:
      ul. Wojciecha 3/5 m 12, 05-800 Pruszków,
      e-mail: oddechnatury@wp.pl.

    3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

      • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

      • ustawą o ochronie danych osobowych,

      • innymi obowiązującymi przepisami prawa.


    2. Zakres przetwarzanych danych

    Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

    • imię i nazwisko,

    • adres e-mail,

    • adres do wysyłki,

    • dane zawarte w formularzu zamówienia,

    • dane zawarte w koncie klienta,

    • dane zawarte w treści korespondencji,

    • adres IP,

    • dane statystyczne i techniczne (cookies).

    Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji określonych celów (np. złożenia zamówienia).


    3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

    Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

    1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży
      – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

    2. Założenie i prowadzenie konta klienta
      – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

    3. Obsługa zapytań i kontakt z klientem
      – art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO

    4. Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów
      – art. 6 ust. 1 lit. c RODO

    5. Spełnienie obowiązków księgowych i podatkowych
      – art. 6 ust. 1 lit. c RODO

    6. Publikowanie i weryfikacja opinii o produktach
      – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)

    7. Cele statystyczne i analityczne (np. Google Analytics)
      – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika)


    4. Odbiorcy danych

    1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

      • firmom księgowym,

      • firmom realizującym płatności elektroniczne,

      • firmom kurierskim (InPost),

      • dostawcy platformy Sky-Shop,

      • dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google).

    2. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.


    5. Przekazywanie danych poza UE

    1. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do Google LLC).

    2. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.


    6. Okres przechowywania danych

    Dane osobowe przechowywane są:

    • przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu – zgodnie z przepisami prawa,

    • dane konta klienta – do momentu jego usunięcia,

    • dane do celów księgowych – przez okres wymagany przepisami,

    • dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.


    7. Prawa osoby, której dane dotyczą

    Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

    • dostępu do swoich danych,

    • ich sprostowania,

    • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

    • ograniczenia przetwarzania,

    • przenoszenia danych,

    • wniesienia sprzeciwu,

    • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

    W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem.


    8. Prawo wniesienia skargi

    Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.


    9. Pliki cookies

    1. Sklep wykorzystuje pliki cookies zgodnie z obowiązującą Polityką plików cookies.

    2. Cookies wykorzystywane są m.in. w celach technicznych, funkcjonalnych i analitycznych.

    3. Szczegółowe informacje znajdują się w odrębnym dokumencie.


    10. Zabezpieczenia danych

    Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub naruszeniem.


    11. Zmiany Polityki Prywatności

    1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności.

    2. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.